Frågor och svar - Woodsteel

Frågor & svar om säkerhetsdörrar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om säkerhetsdörrar. Är det någon fråga du saknar så kontakta oss direkt.

Kan jag få postinlägg i min säkerhetsdörr?

Ja, det går bra. Säkerhetsdörren är fortfarande tillverkad i klass 4 – konstruktion, men är inte formellt godkänd i högre klass än klass 3. Ett alternativ kan vara att montera en separat postlåda vid sidan om dörren om utrymme finns.

Vad är egentligen skillnaden på klass 3 och 4 säkerhetsmässigt?

Faktiskt rätt stor, en bra klass 3 säkerhetsdörr står emot en tjuv med kofot i 5 minuter effektiv tid. Däremot klarar den inte en mer erfaren tjuv, beredd att ta lite större risk och som kommer med borrmaskin (för låset), bultsax (för gångjärn) eller yxa till exempel. Då behövs klass 4. Idag byter vi ut klass 3 dörrar av olika fabrikat p.g.a. inbrott. Därför rekommenderar vi säkerhetsdörrar med klass 4 starkt.

Hur är det med tillgång på reservdelar som lås, extra nycklar mm?

Torterolo & Re arbetar enligt europeiska standarder, så tillgången på t ex nya låscylindrar och andra beslag är i stort sett obegränsad. Om man förlorar en nyckel, eller av annan orsak, behöver byta cylinder och få nya nycklar är det mycket enkelt. Nyckelkopiering är möjlig, även om nycklarna förstås är skyddade, men kräver att man visar upp sitt kort man får med leveransen och vänder sig till någon av våra godkända låssmeder (De som har rätt att köpa nyckelämnen)

Hur lagar jag säkerhetsdörren om den blir skadad?

Ytan på säkerhetsdörren är en panel som är utbytbar. Oavsett om det är en slät målad panel eller massiv speglad panel kan man byta ut dessa. Reservdelar och övriga komponenter finns på lager hos utvalda servicestationer eller i Mariestad.

Kan jag använda säkerhetsdörren som ytterdörr?

Ja, men du måste berätta det för oss, vi använder då andra vattenfasta material i ytskiktet. Och det finns vissa begränsningar i sortimentet, alla paneler går inte. Allt stål i dörrarna är varmförzinkat, U-värdet är 1,46.

Kan man dela upp betalningen?

Om du är privatperson går det bra, vi samarbetar då med Re-Member (Swedbank). Du kan dela upp betalningen på 6, 12, 24 eller 60 månader.

Flera återförsäljare säger sig representera Torterolo & Re, hur får jag reda på vilka ni rekommenderar?

Tyvärr finns ett antal mindre seriösa aktörer i branschen, en del av dem säger sig sälja Torterolo & Re, men levererar sedan något annat. Exempel på kopior från bl.a. Kina och andra länder finns. Det förekommer annonserar med Torterolo & Re utan att säljaren är återförsäljare. Kontakta alltid oss direkt så kan vi hänvisa till seriösa partners.

Kan jag någonstans läsa vad ni rekommenderar och vilka råd ni ger inför ett dörrbyte?

På sidan ”tips och råd om säkerhetsdörrar” kan man läsa om vilka modeller som passar för ändamål. Där ger vi lite generella råd om säkerhetsdörrar.

Levererar ni säkerhetsdörrar till hela Sverige?

Idag har vi de flesta av våra kunder som köpt säkerhetsdörrar i Stockholm, Göteborg och Malmö, men vi levererar till i princip hela Sverige. Dörrarna finns nu monterade i alltfler orter då de blir alltmer uppskattade.